【邻里互助 暖心接力】富阳社区帮助走失老人回家

近日，邻里老人在网格员小郭值班时，互助一位阿姨领着一位老人进入社区，暖心阿姨进门对小郭说这位老人走失了，接力想请社区帮忙找到老人的富阳家，阿姨将老人领入社区后便离开了。社区网格员小郭向老人询问家庭住址等详细信息，帮助但老人的走失记忆与表达都不是很清楚，只记得自己的邻里老人名字和年龄，说自己家住在三海C区，互助但具体哪里不记得了。暖心

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小郭将情况上报后，接力三海C区网格员找到了老人的富阳信息，立即联系了老人的社区儿子，老人儿子很激动，帮助一个劲儿地向网格员和热心居民表示感谢。在通话中了解到老人的儿子长期居住在长春，并表示马上会赶到社区。在等待期间，小郭在社区暖心驿站为老人倒上了一杯热水，并及时安抚老人情绪。

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不多时，一位养老院负责人走进社区，表示老人是他们养老院内的老人，在半小时前，老人从养老院后门走失，养老院后门直通兴源小区，老人在小区内碰到了热心阿姨，并被送到社区。

小郭与前来领人的负责人核对信息，留下他的个人信息，并与老人儿子取得联系，确认老人是该养老院的，随后小郭与负责人共同将老人送到养老院，并在养老院拍摄的照片中找到了老人的身影。

眼下，室外气温已经达到零下10度左右，从发现走失老人到等到负责人并送老人到养老院，仅用了不到一个小时的时间，热心居民和社区网格员的快速反应，避免了意外的发生。

社区网格员小郭只是众多网格员中的一个缩影，富阳社区的网格员每天坚守在岗位，热情耐心地为群众排忧解难，真正做到“想群众之所想，急群众之所急”，用实际行动获得了群众的广泛认可。

在这里，富阳社区也呼吁家有老人的家庭一定要留心老人的行踪，可为老人佩戴有定位功能的手环，方便定位，或是留好写有家庭住址及联系电话的卡片，防止老人走丢后无法寻找。群众的小事就是我们的大事，伸一次援手，帮助一个人，就是一次正能量的传递。

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